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Nachhaltige B2B-Kundenbeziehungen – die Endress+Hauser Customer Experience Transformation von der Vision bis zur Umsetzung
Nachhaltige B2B-Kundenbeziehungen – die Endress+Hauser Customer Experience Transformation von der Vision bis zur Umsetzung
Customer Centricity entwickelt sich auch im B2B-Umfeld immer mehr zum entscheidenden Differenzierungsmerkmal und Erfolgsfaktor. Daher freuen wir uns sehr, in einem gemeinsamen Webinar mit Eugen Chiorean, Head of Brand & Communication Excellence bei Endress+Hauser und Martin Meyer-Gossner, CX Solution Strategist bei Qualtrics über die Bedeutung und Gestaltung von B2B-Kundenbeziehungen zu diskutieren.

In diesem Webinar erfahren Sie aus erster Hand, wie Endress+Hauser mit Kantar das Thema Customer Centricity erfolgreich gestaltet und welche Ansätze und Methoden hier eine wichtige Rolle spielen. Unser Partner Qualtrics zeigt auf, was bei der Umsetzung von CX-Programmen im B2B-Umfeld entscheidend ist, um die Basis für nachhaltig erfolgreiche Kundenbeziehungen im B2B-Umfeld zu schaffen.

Orinally aired:
25 October 2021

00:49:00

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